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Política de envío
Todos los pedidos se envían desde nuestro almacén en Assen, Países Bajos. Todos los precios incluyen IVA.
Gastos de envío y plazo de entrega
| País | Gastos de envío | Envío gratuito | Plazo de entrega previsto |
|---|---|---|---|
| Países Bajos | gratis | siempre, en todos los pedidos | pedido antes de las 16:00 en un día laborable: normalmente lo recibes el siguiente día laborable |
| Bélgica, Alemania, Francia y España | 2,99 € | a partir de 30,00 € | normalmente en 1 a 3 días laborables tras el envío |
Los gastos de envío y las opciones de entrega disponibles se muestran siempre al finalizar la compra, antes de pagar. Por el momento no enviamos a otros países.
Tramitación
Los pedidos realizados y pagados antes de las 16:00 en un día laborable se envían el mismo día. Los pedidos realizados después de las 16:00, en fin de semana o en festivos se envían el siguiente día laborable. Los plazos de entrega son orientativos y dependen del transportista.
Seguimiento del envío
En cuanto se envíe tu pedido, recibirás por correo electrónico un código de seguimiento. También puedes seguir tu envío mediante Seguir mi pedido.
Datos de la dirección
Comprueba con atención tus datos de dirección al finalizar la compra. No podemos asumir responsabilidad por retrasos o entregas fallidas debidas a una dirección incorrecta o incompleta. Ponte en contacto con nosotros de inmediato si detectas un error; mientras el pedido no se haya enviado, modificaremos la dirección con gusto.
Paquete no recibido o dañado
¿Tu paquete no ha llegado en el plazo previsto o ha llegado dañado? Ponte en contacto con nosotros en info@univexbv.com o a través del formulario de contacto. Abriremos una investigación con el transportista y te reenviaremos el pedido o te reembolsaremos el importe de la compra.