Besjaar a désormais sa propre page entreprise sur Trustpilot : trustpilot.com/review/besjaar.eu. Vous avez commandé chez nous sur besjaar.eu ? Vous pouvez y dire publiquement comment cela s'est passé, de la commande et la livraison à une question posée à notre service client. Cela aide le prochain client à choisir, et nous montre ce que nous pouvons améliorer.
Qu'est-ce que Trustpilot ?
Trustpilot est une plateforme publique et indépendante d'avis clients sur les entreprises. Toute personne ayant une expérience réelle avec une entreprise peut y laisser un avis de 1 à 5 étoiles. Les avis sont publiés sur le site de Trustpilot, pas sur le nôtre, et Besjaar ne peut pas les modifier.
Pourquoi Besjaar est sur Trustpilot
- Une source indépendante. Sur besjaar.eu, vous lisez les avis par produit. Trustpilot est une seconde source, publique et indépendante de notre site.
- Le service aussi. Un avis produit porte sur le pommeau de douche. Sur Trustpilot, vous notez toute l'expérience : la boutique, la livraison, un retour et vos échanges avec nous.
- Une réponse publique. Nous lisons les avis et y répondons publiquement, critiques comprises. Vous voyez ainsi comment nous résolvons les problèmes.
Avis produits ou Trustpilot : quelle différence ?
| Avis produits sur besjaar.eu | Trustpilot | |
|---|---|---|
| Sujet | Un produit : pression, jets, filtre, montage | La boutique : commande, livraison, retour et service |
| Où | En bas de chaque page produit | trustpilot.com/review/besjaar.eu |
| Qui écrit | Les acheteurs de ce modèle, en partie repris de Bol.com | Toute personne ayant une expérience réelle avec besjaar.eu |
| Qui gère | Besjaar | Trustpilot |
Comment laisser un avis
- Rendez-vous sur Besjaar sur Trustpilot.
- Cliquez sur Écrire un avis.
- Choisissez de 1 à 5 étoiles et décrivez avec vos propres mots comment cela s'est passé.
- Connectez-vous ou créez un compte Trustpilot gratuit, puis publiez votre avis.
Un conseil : précisez ce que vous avez commandé, en combien de temps vous l'avez reçu et si vous nous avez contactés. C'est ce qui aide le plus le prochain client.
Nos engagements
Besjaar ne paie pas pour des avis, n'offre pas de réduction en échange d'un avis et ne sollicite pas uniquement les clients satisfaits. Les critiques restent en ligne : seul Trustpilot peut supprimer un avis, et uniquement s'il enfreint les propres règles de Trustpilot. C'est le même principe que pour nos avis clients.
Un problème à régler ?
Si quelque chose ne va pas avec votre commande, contactez-nous via le formulaire de contact ou info@univexbv.com. C'est le moyen le plus rapide pour que nous vous aidions. Vous pouvez bien sûr laisser votre avis sur Trustpilot quand vous le souhaitez.
Questions fréquentes
Besjaar a-t-il une page Trustpilot ?
Oui. La page Trustpilot officielle de Besjaar est trustpilot.com/review/besjaar.eu. Elle correspond à la boutique www.besjaar.eu, exploitée par Univex B.V. à Assen, aux Pays-Bas.
Pourquoi y a-t-il encore peu d'avis ?
La page est nouvelle. Les avis s'ajoutent au fur et à mesure que les clients qui commandent sur besjaar.eu partagent leur expérience.
Besjaar peut-il supprimer des avis sur Trustpilot ?
Non. Besjaar peut répondre publiquement. Seul Trustpilot décide si un avis enfreint ses règles et doit être supprimé.
J'ai acheté Besjaar sur Bol.com. Où laisser mon avis ?
La page Trustpilot concerne la boutique besjaar.eu. Une commande passée sur Bol.com s'évalue plutôt directement sur Bol.com. La différence est expliquée dans acheter Besjaar : sur la boutique en ligne ou sur Bol.com ?
Où lire les avis sur un pommeau précis ?
En bas de la page produit de ce modèle. Voir tous les pommeaux de douche Besjaar ou les cartouches de rechange Besjaar.
Pour en savoir plus sur la marque, lisez qu'est-ce que Besjaar ? et la page à propos.
Besjaar conçoit des pommeaux et des filtres de douche pour les salles de bains néerlandaises, depuis Assen. Une meilleure eau, chaque jour.