Veelgestelde vragen over Besjaar douchekoppen

Ja, in vrijwel alle gevallen. Besjaar douchekoppen draai je handvast op een standaard doucheslang; de modellen met filter hebben een universele G½"-aansluiting. Gereedschap is niet nodig. Twijfel je over je aansluiting? Stuur ons een foto via de contactpagina.

Begin met je aansluiting en de exacte productgegevens. Vergelijk sproeistanden, of een slang of filter is inbegrepen, de aansluiting, afwerking en productbeelden. Zoek je een hoge druk douchekop, kies dan alleen een model waarbij dit kenmerk op de productpagina wordt vermeld.

Nee. De modellen 'met slang' bevatten een doucheslang van 1,5 meter en afdichtingen; de modellen 'met filter' hebben een filtercartridge in de douchekop. Onder 'In de doos' op elke productpagina staat precies wat je ontvangt.

Eenvoudig: oude handdouche linksom losdraaien, nieuwe rechtsom handvast draaien en kort testen op lekkage. Gereedschap of een loodgieter is niet nodig; bij de filtermodellen zitten teflontape en afdichtringen in de doos.

Ja. Je kunt je bestelling binnen 30 dagen na levering retourneren, ongebruikt en in de originele verpakking. Neem contact op met de klantenservice voor de retourinstructies; retourkosten zijn voor eigen rekening, tenzij het product defect is of wij een fout hebben gemaakt. Daarnaast krijg je 12 maanden garantie.

Op werkdagen voor 16.00 uur besteld, dan verzenden we dezelfde dag. Binnen Nederland is verzending altijd gratis. Naar België, Duitsland, Frankrijk en Spanje kost verzending €2,99, en vanaf €30 is het gratis.

Gebruik de trackinglink in je verzendbevestiging of open Bestelling volgen in de Besjaar-webshop.

De beschikbare betaalmethoden worden tijdens Shopify Checkout getoond. De exacte opties kunnen verschillen per land, apparaat en beschikbaarheid van de betaalmethode.

Bij de modellen met filter zit een vervangbare 8-traps filtercartridge in de douchekop. Die vangt kalk, chloorresten en zichtbare onzuiverheden af voordat het water de sproeikop bereikt. Veel klanten ervaren dat als zachter aanvoelend water. Een douchefilter is een comfortproduct, geen medisch hulpmiddel.

Een cartridge gaat 3 tot 5 maanden mee, afhankelijk van hoe vaak je doucht en hoe hard je water is; met de twee cartridges uit de navulset kom je tot tien maanden. Je merkt vanzelf wanneer het tijd is: de druk neemt iets af of de kalkaanslag komt terug.

Gebruik de contactpagina en vermeld je bestelnummer wanneer je vraag over een bestaande bestelling gaat.

Neem zo snel mogelijk contact op met Besjaar en vermeld je bestelnummer. We helpen waar mogelijk, maar wijzigen of annuleren kan niet worden gegarandeerd zodra de bestelling in verwerking is.