Besjaar heeft nu een eigen bedrijfspagina op Trustpilot: trustpilot.com/review/besjaar.eu. Heb je bij ons besteld via besjaar.eu? Dan kun je daar openbaar laten weten hoe het ging, van bestellen en bezorgen tot een vraag aan onze klantenservice. Zo kan een volgende klant beter kiezen, en weten wij waar het beter kan.
Wat is Trustpilot?
Trustpilot is een onafhankelijk, openbaar platform voor klantbeoordelingen van bedrijven. Iedereen met een echte ervaring met een bedrijf kan er een beoordeling van 1 tot 5 sterren schrijven. De beoordelingen staan op de website van Trustpilot, niet op die van ons, en Besjaar kan ze niet aanpassen.
Waarom Besjaar op Trustpilot staat
- Een onafhankelijke bron. Op besjaar.eu lees je beoordelingen per product. Trustpilot is een tweede, openbare bron die los staat van onze website.
- Ook over de service. Een productreview gaat over de douchekop. Op Trustpilot beoordeel je de hele ervaring: de webshop, de levering, een retour en het contact met ons.
- Een openbaar antwoord. We lezen de beoordelingen en reageren openbaar, ook op kritiek. Zo zie je ook hoe we problemen oplossen.
Productbeoordelingen of Trustpilot: wat is het verschil?
| Productbeoordelingen op besjaar.eu | Trustpilot | |
|---|---|---|
| Waarover | Eén product: waterdruk, standen, filter, montage | De webshop: bestellen, bezorgen, retour en service |
| Waar | Onderaan elke productpagina | trustpilot.com/review/besjaar.eu |
| Wie schrijft | Kopers van dat model, deels overgenomen van Bol.com | Iedereen met een echte ervaring met besjaar.eu |
| Wie beheert | Besjaar | Trustpilot |
Zo schrijf je een beoordeling
- Ga naar Besjaar op Trustpilot.
- Klik op Schrijf een review.
- Kies 1 tot 5 sterren en beschrijf in je eigen woorden hoe het ging.
- Log in of maak een gratis Trustpilot-account aan en plaats je beoordeling.
Een tip: noem wat je bestelde, hoe snel het binnen was en of je contact met ons had. Daar heeft een volgende klant het meest aan.
Waar we ons aan houden
Besjaar betaalt niet voor beoordelingen, geeft geen korting in ruil voor een review en vraagt niet alleen tevreden klanten om hun mening. Kritiek blijft staan: alleen Trustpilot kan een beoordeling weghalen, en alleen als die tegen de eigen richtlijnen van Trustpilot ingaat. Dat is hetzelfde uitgangspunt als bij onze klantbeoordelingen.
Moeten we iets voor je oplossen?
Gaat er iets mis met je bestelling, neem dan contact op via het contactformulier of info@univexbv.com. Zo kunnen we je het snelst helpen. Je beoordeling op Trustpilot schrijf je natuurlijk wanneer jij wilt.
Veelgestelde vragen
Heeft Besjaar een Trustpilot-pagina?
Ja. De officiële Trustpilot-pagina van Besjaar is trustpilot.com/review/besjaar.eu. Die hoort bij de webshop www.besjaar.eu van Univex B.V. uit Assen.
Waarom staan er nog maar weinig beoordelingen?
De pagina is nieuw. Beoordelingen komen erbij naarmate klanten die via besjaar.eu bestellen hun ervaring delen.
Kan Besjaar beoordelingen op Trustpilot verwijderen?
Nee. Besjaar kan wel openbaar reageren. Alleen Trustpilot beslist of een beoordeling tegen de richtlijnen ingaat en wordt verwijderd.
Ik kocht Besjaar via Bol.com. Waar beoordeel ik dat?
De Trustpilot-pagina gaat over de webshop besjaar.eu. Een bestelling via Bol.com beoordeel je het best bij Bol.com zelf. Het verschil tussen beide lees je in Besjaar kopen: in de webshop of op Bol.com?
Waar lees ik beoordelingen over een bepaalde douchekop?
Onderaan de productpagina van dat model. Bekijk alle Besjaar douchekoppen of de Besjaar Vervangfilters.
Meer over het merk lees je in wat is Besjaar? en op de pagina over ons.
Besjaar maakt douchekoppen en filters voor Nederlandse badkamers, vanuit Assen. Beter water, elke dag.